Aviso de Privacidad

Ala Libre ("Ala Libre", "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Este aviso aplica al sitio china.alalibreagency.com.

1. Responsable y domicilio

Ala Libre, con domicilio en 5 de Mayo 1004, 12 Oriente, Plaza La Joya, C.P. 72810, San Andrés Cholula, Puebla, México, es responsable de recabar, usar y proteger tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que tú mismo nos proporcionas al usar este sitio, entre ellos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico, al llenar el formulario de contacto o al escribirnos por WhatsApp.
• Cualquier otro dato que decidas incluir en tu mensaje (por ejemplo, fechas de viaje de tu interés o número de viajeros).
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No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

• Responder tu solicitud de cotización o información sobre nuestros viajes grupales a China.
• Contactarte para dar seguimiento y, en su caso, gestionar tu reserva.

Finalidades secundarias (no indispensables, puedes oponerte sin que se afecte la relación):

• Enviarte promociones, novedades de itinerarios o descuentos por correo, teléfono o WhatsApp.
• Medir el uso del sitio y mejorar nuestra publicidad, cuando aceptaste las cookies correspondientes.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos aalalibreagency@gmail.com indicando "No a finalidades secundarias".

4. Transferencias de datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para operar este sitio y darte seguimiento, entre ellos:

• El proveedor de nuestro formulario de contacto embebido (Somos Escala / GoHighLevel), para recibir y gestionar tu solicitud.
• Google (Analytics, Tag Manager) y Meta (Facebook/Instagram), únicamente si aceptaste cookies analíticas o de publicidad, para medición de tráfico y anuncios.

Estos proveedores tratan tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad y, en el caso de Google y Meta, pueden procesar datos fuera de México.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al uso de los mismos (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Para ejercerlos, envía tu solicitud aalalibreagency@gmail.com o por WhatsApp al+52 221 120 1356, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un correo o teléfono de contacto. Te responderemos en un plazo razonable conforme a la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad ante cambios en nuestros procesos internos, en la legislación aplicable o en las herramientas que usamos en el sitio. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Correo: alalibreagency@gmail.com · WhatsApp:+52 221 120 1356 · Domicilio: 5 de Mayo 1004, 12 Oriente, Plaza La Joya, San Andrés Cholula, Puebla, México.